Venta Telefónica
Herramientas y técnicas para obtener los mejores resultados en la venta por teléfono.
Convocatorias
| 24 de Octubre de 2024 | 28 de Noviembre de 2024 | Abierta - Inscríbete |
| 14 de Noviembre de 2024 | 19 de Diciembre de 2024 | Abierta - Inscríbete |
| 23 de Enero de 2025 | 27 de Febrero de 2025 | Abierta - Inscríbete |
Duración: 50 horas
Precio: 350 € + 21% IVA
Diploma: Para compartir online de forma segura
900 670 400
Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:
Transferencia bancaria
Visa
Objetivos
Cómo alcanzar excelentes resultados en sus acciones de venta por teléfono a través de la gestión eficaz de los elementos clave.
Cómo diseñar y ejecutar una argumentación eficaz.
Cómo gestionar colectiva e individualmente al equipo de televenta para obtener un alto rendimiento.
Cómo motivar al equipo hacia la obtención de resultados visibles.
Cómo realizar un plan de incentivación que lleve a la mejora de los ratios de venta.
Cómo mejorar la productividad y el coste de una acción de televenta y cómo mejorar sus niveles de contacto.
Cómo gestionar aspectos determinantes del resultado como son las bases de datos y la oferta.
Cómo seleccionar un equipo adecuado a las características de cada acción.
Cómo realizar un proceso efectivo de control de calidad de la venta que permita obtener ventas duraderas.
Cuáles son los aspectos legales a tener en cuenta.
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Venta Telefónica , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Rafael Jané López
Máster en Dirección y Administración de empresas por ESADE.
Con más de 20 años de experiencia en compañías líderes en venta a distancia.
Socio fundador de AEDEA Contact Center.
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