Cursos de Logística

Gestión estratégica de Contratos, Seguros y Reclamaciones en el comercio internacional de mercancías

Claves prácticas para identificar riesgos, estructurar coberturas y gestionar reclamaciones en operaciones internacionales de transporte.

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4 de Junio de 202630 de Julio de 2026Inscríbete ahora
9 de Julio de 20268 de Octubre de 2026Inscríbete ahora
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Duración: 80 horas

Precio: 510 € + 21% IVA

Diploma

Metodología 100% E-learning

Aula virtual

Soporte docente personalizado

Flexibilidad de horarios

Pruebas de Autoevaluación

900 670 400

Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:

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Trusted Shops: Valoración global de Iniciativas Empresariales

Presentación del curso

Al finalizar este curso podrás:

  • Comprenderás el rol estratégico del seguro de transporte en la cadena de suministro internacional y su impacto en la competitividad de la empresa.
  • Explorar métricas importantes para evaluar cómo el seguro de transporte mejora la rentabilidad y la eficiencia operativa de una empresa.
  • Identificarás los principales riesgos logísticos y contractuales asociados al transporte de mercancías, tanto por vía terrestre, aérea o marítima.
  • Evaluarás el coste-beneficio de los seguros de transporte y diseñar programas de cobertura adecuados a cada operación y contexto geográfico.
  • Conocerás las estructuras de las pólizas "todo riesgo" y "riesgo nombrado", así como sus implicaciones financieras, operativas y legales.

  • Saber cómo negociar con aseguradoras, brokers y transportistas para optimizar tarifas, cláusulas y coberturas.
  • Integrar la gestión de seguros con la documentación logística clave (pólizas, conocimientos de embarque, cartas de porte, facturas comerciales).
  • Gestionarás eficazmente siniestros y reclamaciones: desde la alerta inicial hasta la obtención de la indemnización y, en su caso, la recuperación por subrogación.
  • Entender el marco normativo internacional aplicable (CMR, Reglas de La Haya-Visby, Montreal, etc.
  • ) y su interacción con la legislación local de países como España, México, Argentina, Perú y Chile.
  • Identificarás oportunidades de mejora y eficiencia a través de soluciones digitales como smart contracts, seguros paramétricos y plataformas de gestión online.
  • Interpretarás y analizar casos reales de la región para extraer aprendizajes prácticos que puedan ser replicados en diferentes entornos empresariales.
  • Presentar resultados y propuestas de mejora ante la alta dirección, alineando la gestión de seguros con los objetivos corporativos y de sostenibilidad (ESG).
  • Consolidar una visión integral que conecte legalidad, logística, prevención y estrategia bajo un mismo enfoque de gestión del riesgo.

Temario del curso

10 módulos · 43 lecciones

  1. El seguro como palanca de competitividad.
  2. Análisis de costos y beneficios: ¿qué y cuánto asegurar?
  3. Integración con la estrategia de la cadena de suministro.
  4. Indicadores clave (KPIs) de desempeño y rentabilidad.

  1. Mapa de riesgos: roturas, hurto, retrasos, siniestros naturales.
  2. Riesgo país y geopolítico (España, México, Argentina, Perú, Chile, Colombia, otros).
  3. Impacto de Incoterms y modalidades de entrega.
  4. Benchmark de costos de siniestros por modo (marítimo, aéreo, terrestre).

  1. Modelos de cobertura “todo riesgo” vs “riesgo nombrado”.
  2. Selección de aseguradoras y grupos de pólizas multinacionales.
  3. Negociación de tarifas y condiciones con brokers.
  4. Estructura financiera: retenciones, deducibles y coaseguros.

  1. Cláusulas esenciales de póliza y "extensiones".
  2. Declaración de valor y su impacto en primas.
  3. Coordinación póliza. Del conocimiento de embarque y carta de porte.
  4. Gobernanza interna: roles y responsabilidades.

  1. Protocolos de seguridad y embalaje optimizados.
  2. Tecnología (IoT, telemetría, blockchain) para trazabilidad.
  3. Programas de auditoría de transportistas y puertos.
  4. Planes de contingencia y continuidad de negocio.

  1. Flujo operativo: de la alerta al pago de indemnización.
  2. Preparación de expediente y evidencia digital.
  3. Relación con ajustadores y peritos.
  4. Gestión de subrogación: estrategias de recuperación de costos.

  1. Estudio: gran retraso en importación de insumos críticos (España).
  2. Caso: robo en tránsito terrestre (México–EE. UU.).
  3. Caso: daño por huracán antes de descarga (Chile).
  4. Caso: discrepancia de valor declarado (Colombia).
  5. Taller: simulación de negociación con aseguradora.

  1. Breve comparativo: España, México, Argentina, Perú, Chile y Colombia.
  2. Principales convenios internacionales (Haya-Visby, Montreal, CMR) .
  3. Cláusulas "Paramount" y elección de Ley en Contratos.
  4. Reportes regulatorios y auditorías de cumplimiento.
  5. Reflexiones finales: navegando la complejidad con propósito estratégico.

  1. Dashboard de siniestralidad y KPI de seguros.
  2. Análisis de tendencias y forecasting de primas.
  3. ROI de programas de prevención y seguros.
  4. Comunicación de resultados al consejo directivo.

  1. Seguros paramétricos y “on-demand”.
  2. Plataformas digitales y smart contracts.
  3. Sostenibilidad y ESG en logística asegurada.
  4. Roadmap para la transformación 2025–2030.
  5. Conclusión: navegando hacia el futuro de los seguros de transporte.

Autor / Tutor del curso

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Gestión estratégica de Contratos, Seguros y Reclamaciones en el comercio internacional de mercancías , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Juan Camilo Bernate

Ejecutivo legal estratégico con amplia experiencia liderando áreas legales corporativas y equipos multidisciplinarios en entornos internacionales.

Experto en Derecho Corporativo, negocios internacionales, logística y derecho digital, así como en gestión de contratos (CLM), Legal Operations y estrategias en fusiones y adquisiciones (M&A).

Este curso es bonificable a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas puedan recuperar parte del coste de la formación a través de los seguros sociales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente. Nuestro equipo puede ayudarle en todo el proceso encargándose de:

  • Asesorarte sobre cómo aplicar correctamente la bonificación según las características de tu empresa.
  • Realizar todos los trámites necesarios ante FUNDAE.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales.
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Gestión estratégica de Contratos, Seguros y Reclamaciones en el comercio internacional de mercancías

Iniciativas Empresariales miembro de: Ancypel (Anced y APel) y Autoforma

Asociación Nacional de Centros de e-Learning

Asociación de Proveedores de e-Learning

Asociación Nacional de Gestores de Formación

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los 4 tipos de contratos?

En el ámbito laboral en España se suele hablar de contrato indefinido, contrato temporal (por circunstancias o sustitución), contrato fijo-discontinuo y contrato formativo (para la formación en alternancia o para la obtención de práctica profesional).

¿Qué es la gestión de contratos?

Es el proceso de planificar, redactar, negociar, firmar, seguir y cerrar contratos con clientes, proveedores u otros socios, controlando plazos, obligaciones, riesgos, costes y renovaciones para asegurar que lo pactado se cumple y aporta valor a la organización.

¿Cuáles son las 5 etapas del proceso de gestión estratégica?

Normalmente se describe como análisis de la situación (interna y externa), formulación de la estrategia, planificación y diseño de objetivos y planes, implementación de las acciones y, por último, control y evaluación para corregir y mejorar.


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