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Contratación y Gestión Estratégica de proveedores tecnológicos

Metodologías y herramientas para contratar, controlar y gestionar proveedores tecnológicos mediante SLAs, indicadores de rendimiento y resultados de negocio.

Próximas ediciones del curso

Inicio del curso Finalización
17 de Septiembre de 202622 de Octubre de 2026Inscríbete ahora
15 de Octubre de 202619 de Noviembre de 2026Inscríbete ahora
12 de Noviembre de 202617 de Diciembre de 2026Inscríbete ahora
✅ Curso bonificable por FUNDAE. Solicita información aquí.

Duración: 40 horas

Precio: 280 € + 21% IVA

Diploma

Metodología 100% E-learning

Aula virtual

Soporte docente personalizado

Flexibilidad de horarios

Pruebas de Autoevaluación

900 670 400

Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:

Transferencia bancaria

Visa

PayPal

Stripe

Trusted Shops: Valoración global de Iniciativas Empresariales

Al finalizar este curso podrás:

  • Comprenderás la quiebra del modelo tradicional basado en FTEs (esfuerzo/horas) y aprender a estructurar contratos orientados a resultados y valor.
  • Diseñarás e implementar contratos basados en outcomes (resultados de negocio), vinculando el pago al valor real aportado (productividad ganada, reducción de tickets, impacto en ingresos/margen).
  • Conocerás el ciclo de vida completo de la gestión de proveedores de TI, desde la selección estratégica hasta la salida o reversión del servicio.
  • Dominarás la diferenciación entre contratos de continuidad (keep the lights on) y contratos de transformación o implantación de nuevas tecnologías.
  • Aprenderás a definir, negociar e implementar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) operativos que estén realmente alineados con las necesidades técnicas del negocio.

  • Comprenderás la diferencia entre KPIs operativos, SLAs contractuales e Indicadores de Negocio (KPIs de outcome).
  • Descubrir cómo gestionar de manera ágil y jurídica los incumplimientos de servicio, aplicando penalizaciones, bonificaciones (Key Performance Incentives) y planes de remedio efectivos.
  • Establecerás mecanismos de gobernanza ágiles y comités de seguimiento para mantener una relación de confianza mutua y co-responsabilidad en los resultados.
  • Analizarás los riesgos asociados a la ciberseguridad, confidencialidad (NDA) y cumplimiento normativo (RGPD) en la contratación de servicios TI externos.
  • Mitigar el riesgo de secuestro tecnológico (Vendor Lock-in) mediante la correcta definición de cláusulas de salida y transferencia de conocimiento.
  • Adquirirás capacidades de negociación estratégica específicas para el sector tecnológico, equilibrando la exigencia del negocio con la viabilidad comercial del partner.

Temario del curso

Autor / Tutor del curso

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Contratación y Gestión Estratégica de proveedores tecnológicos , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Alejandro Aquino Navarro

Ejecutivo de TI con amplia experiencia global en la implementación de soluciones digitales transformadoras para los sectores energético, industrial y manufacturero.

Experto en liderar proyectos de gran envergadura de ERP, CRM y transformación digital, gestionando presupuestos multimillonarios.

Gracias a su experiencia laboral, posee un profundo conocimiento de diversos entornos empresariales y una trayectoria consolidada liderando equipos multidisciplinarios en Asia, Europa, Norteamérica y Latinoamérica.

Este curso es bonificable a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas puedan recuperar parte del coste de la formación a través de los seguros sociales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente. Nuestro equipo puede ayudarle en todo el proceso encargándose de:

  • Asesorarte sobre cómo aplicar correctamente la bonificación según las características de tu empresa.
  • Realizar todos los trámites necesarios ante FUNDAE.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales.
Más información sobre la bonificación

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Contratación y Gestión Estratégica de proveedores tecnológicos

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