Habilidades de Inteligencia Emocional para comerciales técnicos
Habilidades para gestionar las emociones, fortalecer las relaciones con los clientes y alcanzar el éxito en la comercialización de productos y servicios técnicos.
Convocatorias
| 18 de Septiembre de 2025 | 16 de Octubre de 2025 | Abierta - Inscríbete |
| 16 de Octubre de 2025 | 13 de Noviembre de 2025 | Abierta - Inscríbete |
Duración: 30 horas
Precio: 220 € + 21% IVA
Diploma: Para compartir online de forma segura
Trusted Shops: Valoración global de Iniciativas Empresariales
FundaE - Formación bonificable
FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes
Certificado Responsabilidad Social Corporativa
Curso avalado por Business Manager School – marca registrada de prestigio en formación
900 670 400
Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:
Transferencia bancaria
Visa
PayPal
Stripe
Objetivos
Conocer qué es la Inteligencia Emocional y sus aplicaciones en la práctica comercial de productos técnicos.
Cuáles son los principales retos para personas con formación técnica en el nuevo escenario comercial.
Sentirse cómod@ en el campo de las ventas definiendo un perfil comercial enfocado en resolver los problemas de la clientela.
Practicar las habilidades emocionales que necesitan los especialistas técnicos para su labor comercial.
Tomar conciencia de la importancia de las emociones en todo el proceso comercial.
Desarrollar la "presencia" frente a las técnicas de venta aumentando el auto conocimiento y la autoconfianza.
Conocer la importancia de "dar un paso atrás" en una negociación y aceptando las distintas perspectivas y abriéndose a las posibilidades que surjan.
Adquirir herramientas para mantener la calma en situaciones de presión, desarrollar resiliencia y capacidad de aprendizaje de cada experiencia.
Desarrollar la empatía, la capacidad de escucha y la comunicación consciente con la clientela.
Aprender a gestionar las situaciones difíciles en la venta.
Conocer la práctica del Mindfulness como herramienta fundamental en el desarrollo de las habilidades emocionales y sociales y como herramienta de autocuidado en un ecosistema exigente y en constante cambio.
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Habilidades de Inteligencia Emocional para comerciales técnicos , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Susana Zaballa Heredia
Graduada en Administración de Empresas, MBA por ESIC Business & Marketing School, formada en Business Skills en la Universidad de Oxford. Desde hace más de 10 años trabaja como consultora independiente especializada en desarrollar en las personas habilidades emocionales y sociales que les permitan ser más eficaces y felices en su trabajo, centrándose principalmente en las áreas de liderazgo y ventas.
Este curso es bonificable a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas puedan recuperar parte del coste de la formación a través de los seguros sociales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente. Nuestro equipo puede ayudarle en todo el proceso encargándose de:
- Asesorarte sobre cómo aplicar correctamente la bonificación según las características de tu empresa.
- Realizar todos los trámites necesarios ante FUNDAE.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales.
Áreas formativas
Nuestros números
+35
Años
+450
Ponentes
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Cursos
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Empresas
+25K
Alumnos