Conversaciones y Reuniones difíciles en RRHH

Objetivos

Saber afrontar situaciones laborales típicas, identificando la mejor manera de decir las cosas y poder tratar los temas más controvertidos.

Implementar una metodología y estructura sencilla para el abordaje y el diseño de conversaciones difíciles.

Aprender a expresarse de forma clara, con poder y de manera constructiva durante una conversación difícil.

Mejorar la forma en la que nos comunicamos, expresando pensamientos y gestionando nuestras emociones.

Identificar el impacto que tienen sus habilidades comunicacionales en los objetivos de su puesto y resultados del negocio.

Adquirir técnicas de persuasión para liderar situaciones a través del lenguaje no verbal.